Kısa cevap: Hotmail adresinizin parolasını Outlook gelen kutusundaki eski menülerden değil, Microsoft hesabı Güvenlik sayfasından değiştirin. Mevcut parolanızı biliyorsanız hesabınıza giriş yapın, Güvenlik bölümündeki Parolayı değiştir seçeneğini açın ve yeni parolanızı kaydedin.
Mevcut Hotmail parolasını değiştirme
- account.microsoft.com/security adresini açın ve Hotmail adresinizle giriş yapın.
- Güvenlik bölümünde Parolayı değiştir seçeneğini açın. Microsoft, işlemi tamamlamadan önce kimliğinizi doğrulamanızı isteyebilir.
- Mevcut parolanızı girin; ardından başka hesaplarda kullanmadığınız yeni parolanızı oluşturup kaydedin.
Sayfadaki düğme adları hesabın dili ve görünümüne göre küçük farklılıklar gösterebilir. Eski Outlook ekran görüntülerini izlemek yerine Microsoft hesabı Güvenlik sayfasındaki güncel yönlendirmeyi esas alın.
Parolayı unuttuysanız
Eski parolanızı bilmiyorsanız parola değiştirme ekranında deneme yapmak yerine Microsoft’un parola sıfırlama sayfasını kullanın. Giriş ekranında görünen Parolanızı mı unuttunuz? bağlantısı da aynı resmî akışa yönlendirir.
- Hotmail adresinizi yazın ve ekrandaki doğrulama adımlarını takip edin.
- Microsoft’un hesabınızda kayıtlı e-posta, telefon veya doğrulama uygulaması gibi yöntemlerden sunduğunu seçin.
- Gelen doğrulama kodunu yalnızca Microsoft’un açtığı sayfaya girin; ardından yeni parolanızı belirleyin.
Kurtarma bilgilerinizin hiçbirine erişemiyorsanız, Microsoft’un hesap kurtarma formunu kullanın. Hesabınızla ilgili bilgileri olabildiğince doğru girin; telefonla, mesajla veya üçüncü taraf bir sitede istenen doğrulama kodlarını paylaşmayın.
Değişiklikten sonra yapmanız gerekenler
- Telefonunuzdaki veya bilgisayarınızdaki e-posta uygulaması yeniden giriş isteyebilir. Yeni parolayı yalnızca uygulamanın kendi hesap ayarlarında ya da Microsoft’un resmî giriş ekranında kullanın.
- Microsoft hesabınızdaki kurtarma e-postası ve telefon numarasının size ait ve erişilebilir olduğundan emin olun.
- Hesabınız için iki aşamalı doğrulamayı değerlendirin. Bu özellik açıkken ek bir doğrulama yöntemi gerektiği için kurtarma bilgilerinizi güncel tutmanız önemlidir.
Güvenli parola için kısa not
Yeni parolayı başka bir sitede tekrar kullanmayın ve parolanızı e-posta, mesaj veya destek talebi üzerinden kimseye göndermeyin. Bir doğrulama kodu da parolanız kadar hassastır: Microsoft çalışanı olduğunu söyleyen biri dahil, hiç kimseyle paylaşmayın.